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Instrucciones para envíos masivos por WhatsApp

Cómo mandar un mensaje (flyer, invitación, promo) a una lista completa de contactos desde el CRM. Video de 2 minutos + resumen por escrito.

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Mira el video (2:03)

Todo el flujo de principio a fin: crear la plantilla, elegir los contactos y lanzar el envío. Abajo viene el resumen por escrito.

1

Crea la plantilla del mensaje

Meta exige que el mensaje masivo sea una plantilla aprobada. Ve a Configuración → WhatsApp → Plantillas → Crear plantilla. Ponle nombre, categoría Marketing (promos, eventos, invitaciones), activa el encabezado si lleva imagen o video, escribe el texto y dale a Crear. La aprobación normalmente tarda minutos (máximo 24 h).

2

Elige a quién se lo mandas

En Contactos usa Filtros avanzados (por etiqueta, sucursal, etc.) para quedarte solo con la lista correcta. Si importas contactos desde Evo, ponles a todos la misma etiqueta al importar para poder filtrarlos después. Luego selecciona todos: ojo, la primera casilla solo marca los 20 de la página; usa la opción de al lado para seleccionar la lista completa.

3

Lanza el envío

Con los contactos seleccionados: Más → Enviar WhatsApp. Ponle nombre a la acción, elige la plantilla aprobada, deja apagado el SMS y escoge cómo enviar: todo a la vez, modo goteo (recomendado: lotes de 100 cada 5 minutos) o programado. Dale a Confirmar. El avance lo ves en Contactos → Acciones en lote.

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